皆様が安心して暮らし続けられる
地域の鍵屋さんを目指します。

鍵猿では、お客様の鍵トラブルへすぐに駆け付けられるように地域密着を心がけ、多くの鍵に関するご依頼をいただいております。お電話から丁寧な対応を心掛け、安い、安心、丁寧を合言葉にお客様が「鍵猿なら頼んでもいいかも！」と思える鍵屋さんを目指しています。

安心ポイント 01

鍵猿は
国との取引を許可された
安心な鍵屋さんです

• 官公庁と直接取引を許可された資格を保有
• 官公庁との取引ができるのは、国内企業357万社のうち、わずか3%
• 信用調査をクリアした信頼できる企業

小規模事業者含む 2016年6月時点/ 中小企業庁ホームページより

安心ポイント 02

個人様だけでなく
多くの企業様にも
サービスをご提供

サービス実績企業様 (一部)

創業以来、 個人様だけでなく
多くの企業様に
サービスをご提供しました。

安心ポイント 03

工事&商品には
1年間の
無料保証つき

鍵猿の鍵交換は 工事&商品のW保証が
1年間無料

鍵交換のすべての工事と商品の両方に、1年間の保証が無料で付帯。万が一工事後に不具合やトラブル、お困りごとが発生しても、鍵猿が万全のアフターフォローでご対応するのであんしんです!

皆様にお喜びいただくために
大切にしている3つのポイント

POINT01 安心

作業前見積もり
だから安心

皆様がお住まいの地域でも悪質な鍵屋さんの被害がないとは言えません。知らず知らずのうちに高額請求された、といったトラブルに巻き込まれることもございます。鍵猿ではお客様が安心してご依頼できるように、作業前見積もりの徹底を行っています。

POINT02 丁寧

丁寧な作業と接客
施工品質No1の実績

どんな些細な鍵トラブルでも丁寧な作業で行い、鍵猿に頼んで良かったと思えるようなサービス提供を心がけております。鍵のトラブルが初めてで不安の多い方もいらっしゃいますので、わからないことがあれば何でもご相談ください。

POINT03 早い

急な困ったをすぐ解決
お電話から最短60秒で出動

お電話をいただいてからご依頼の内容をお聞きし、近くを巡回中のサービススタッフが急行いたします。
鍵猿スタッフが全国で待機しておりますので、最短60秒での手配が可能です。

鍵の修理・
交換サービスの流れ

STEP 01

鍵トラブル発生

鍵をなくした、鍵が開かない、回らない、どうしよう…

STEP 02

鍵猿にお問い合わせ

お電話にてお問い合わせください。

STEP 03

現場に出動

近くのスタッフが最短15分で現地にお伺いします。

STEP 04

作業前にお見積り

トラブルの内容を確認し、作業前に必ずお見積り！

STEP 05

作業開始

お見積りにご納得いただけましたら、速やかにに鍵の修理・交換を行います。

STEP 06

トラブル解決

工事&商品のW保証が1年間無料でアフターフォローも安心です！

年間約10万件以上の実績！
お客様の声

家の玄関を鍵交換

東京都 Yさん

家の玄関扉の鍵が壊れかけていて回りにくいので、シリンダー錠を交換してもらいました。親切な対応だったので良かったです。

車にインロックして
しまったので開錠

東京都 Kさん

車で外出した際に誤って鍵をインロックしてしまいました。電話したら駆け付けてくれたスタッフさんがすぐに開錠してくれました。

金庫のダイヤル番号を
忘れて開けられない

東京都 Sさん

家に金庫が置いてあるのですが、ダイヤル番号を忘れてしまったので、開錠をしてもらいました。壊さずに開けてくれたので助かりました。

お客様からいただくよくある質問をお答えいたします！

オートロックの作業はできますか?

個室に設置している自動施錠の鍵(電子錠など)による閉め出しは当社で作業可能です。マンション入り口等のオートロックは管理者からの依頼が必要になります。

キャンセルはできますか?

作業スタッフが出張前であればキャンセルは無料で承っております。出張途中でのキャンセルの場合、出張料が発生いたしますので、詳細を料金表ページでご確認の上、すぐにお電話にてご連絡下さい。

鍵を開けてもらう時に必要な持ち物はありますか?

住所の確認できる身分証明書などを確認しております。身分証明書がない場合でも柔軟にご対応できますので、 まずはお電話にてご相談下さい。

どんな支払い方法がありますか?

鍵猿では、 現金、各種クレジットカードでのお支払いが可能です。
また、法人でのご依頼であれば請求書払いも可能です。

深夜や早朝も対応していますか

深夜や早朝でも作業スタッフが現地へお伺いいたします。こんな時間でも来てもらえるのかなと不安にならず、お気軽にご相談下さい。

鍵猿の鍵交換はなぜ安心?

一般的な鍵交換では、商品に対しても工事に対しても保証がつかないことがほとんどです。