公開日：2023/08/22｜更新日：2025/07/07
家の鍵を無くしたときの対処法！最初にやるべきことや費用相場まで徹底解説！
家の鍵を無くしてしまうと、「どうしよう」「家に入れない」とパニックになる方が多いのではないでしょうか。外出先や帰宅時に鍵がないことに気づくと、不安や焦りで頭が真っ白になるものです。しかし、実際には落ち着いて順序立てて行動することで、被害やトラブルを最小限に抑えることができます。
この記事では、家の鍵を無くしたときにまずやるべきことから、家に入れないときの対処法、鍵開け業者の選び方と料金相場、防犯上の注意点、さらに今後鍵を無くさないための予防策までわかりやすく解説します。家の鍵を無くして困っている方も、予防策を知っておきたい方も、この記事を読むことで今後の安心に繋げてください。
目次
家の鍵を無くしたときにまずやるべきこと
落ち着いて冷静になる
家の鍵を無くしたと気づいた瞬間は、不安や焦りで頭が真っ白になることが多いでしょう。しかし、まずは深呼吸して落ち着くことが重要です。焦って行動すると探すべき場所を飛ばしてしまったり、確認漏れが出たりしてしまいます。
鍵が無いと気づいたら、まずは立ち止まって状況を整理してください。「どこで鍵を最後に使ったか」「いつ鍵を確認したか」を思い出すことから始めると、冷静さを取り戻しやすくなります。焦って動くと財布やスマホも落とすなど二次被害が起こる恐れがあります。
身の回りを徹底的に探す
落ち着いたら、次に自分の身の回りを徹底的に探しましょう。バッグの中やポケットはもちろん、普段鍵を入れないような小物入れやポーチ、ズボンやコートのポケット、車の中なども確認してください。
また、靴箱や玄関周辺に置いていないかも見てみましょう。カバンの内ポケットや財布の小銭入れ、バッグの奥底に落ちているケースも多くあります。椅子の下や職場のロッカー、トイレや洗面所に置き忘れていないかもチェックしてください。見つかる確率が高いのは、最後に使用した場所付近です。
立ち寄った施設に問い合わせる
探しても見つからない場合、当日立ち寄った店舗や施設に連絡してみましょう。スーパーやコンビニ、飲食店、職場など、鍵を取り出した可能性のある場所に落とし物として届いている場合があります。
例えばレジで財布を出す際に鍵を落としたり、トイレでカバンから物を出した際に落ちるケースも少なくありません。問い合わせるときは、落とした可能性がある時間帯や特徴を具体的に伝えると確認がスムーズです。鍵が見つかる可能性を広げるためにも、心当たりのある場所には早めに連絡してください。
家族・管理会社・大家にスペアキーの有無を確認する
鍵が見つからないときは、家族や同居人にスペアキーを持っていないか連絡してみましょう。近くに住んでいる家族が合鍵を保管している場合もあるため、まずは確認してみることが大切です。
また、賃貸物件であれば管理会社や大家さんがスペアキーを保管している場合があります。ただし、本人確認が必要な場合が多いので、身分証明書を持って取りに行くようにしてください。管理会社が営業時間外の場合は、翌日まで待つ必要がありますが、防犯上ドアを壊すよりも安全です。
警察に遺失届を出す
鍵が見つからない場合、警察に遺失届を出しておくことも大切です。交番や警察署に行き、いつ・どこで鍵を無くしたかを説明します。鍵が届けられていることもあるため、届け出を出すことで後日連絡が入る可能性があります。
また、防犯上も無くした事実を届け出ることで、万が一鍵を拾った人が悪用しようとした場合でも、盗難届などの証明に繋がります。遺失届を出す際は、鍵の特徴（色・形・キーホルダーの有無）を伝えるとスムーズです。
保険会社に連絡する
火災保険や家財保険に加入している場合、鍵の紛失による鍵交換費用が補償対象になることがあります。まずは保険証券を確認し、補償内容に鍵交換が含まれている場合は、保険会社へ連絡してください。
特に賃貸契約時に火災保険へ加入している人は確認する価値があります。補償が受けられれば、自己負担を抑えて鍵交換が可能です。また、保険会社によっては提携業者を紹介してくれる場合もあるため、手間を減らせることもメリットです。
見つからなければ鍵開け業者に連絡する
上記の手順を踏んでも鍵が見つからない場合は、鍵開け業者に依頼して解錠してもらう必要があります。鍵開け業者は24時間対応しているところも多く、急なトラブルでも対応可能です。
ただし、業者によって料金や対応力が異なるため、依頼前に必ず料金体系や到着時間を確認しましょう。また、相場よりも大幅に安い広告を出している業者は、出張費や深夜料金が加算されることがあるため注意が必要です。口コミや評判も確認し、信頼できる業者を選びましょう。
家に入れないときの対処法
家の鍵を無くしてしまい、家の中に入れないときは非常に不安を感じるものです。しかし、無理にドアを壊したり、窓から侵入しようとするのは危険であり、費用もかさみます。ここでは家に入れないときにとるべき具体的な対処法を解説します。落ち着いて順番に確認することで、スムーズに問題を解決できます。
管理会社や大家に連絡してスペアキーを借りる
賃貸物件に住んでいる場合、まず管理会社や大家さんに連絡をしてみましょう。多くの管理会社ではスペアキーを保管しており、身分証明書を提示すれば鍵を貸してくれる場合があります。
ただし、営業時間外や夜間は対応してもらえないこともあるため、その場合は翌日の対応になることも念頭に置いておきましょう。また、管理会社によっては貸し出しに費用が発生する場合もあるため、事前に確認しておくことが大切です。分譲マンションの場合も管理室でスペアキーを管理していることがあるため、管理人室へ相談してみてください。
家族や同居人が帰宅するまで待つ
同居している家族やルームメイトがいる場合は、帰宅するまで待つという方法もあります。外出先から帰宅する時間がわかるのであれば、近くのカフェやコンビニで時間を潰すなどして待機するのが最も安全です。
無理に解錠作業を依頼するよりも費用をかけずに済むため、可能であればこの方法を検討してください。ただし、夜遅くや翌日になる場合は、防犯面や体調面を考えて鍵開け業者への依頼を検討する必要があります。
鍵開け業者に依頼する
家族や管理会社に連絡しても解決できない場合は、鍵開け業者に依頼するのが現実的です。鍵開け業者は24時間365日対応しているところも多く、深夜や早朝でも駆けつけてくれます。
依頼する際は、事前に料金体系や出張費、深夜料金の有無を確認してください。見積もりを電話で確認できる業者を選ぶと安心です。また、身分証明書の提示が求められるため、免許証や保険証などを手元に用意しておきましょう。信頼できる業者を選ぶことで、トラブルを防ぎ安全に解錠してもらえます。
無理やり開けようとしない
焦るあまり、無理にドアをこじ開けようとするのは絶対にやめましょう。ドアや鍵穴を壊してしまうと、修理費が高額になる上に、場合によっては建物の構造自体に影響が出る可能性もあります。
また、賃貸物件であれば修理費は全額自己負担となり、数万円から十数万円の出費になることも珍しくありません。さらに、周囲に不審者と誤解されるリスクもあるため、防犯上も避けるべき行為です。無理やり開けるのではなく、管理会社や業者に正規の手順で解錠を依頼してください。
鍵開け業者を選ぶポイントと料金相場
鍵を無くして家に入れないとき、最終的に頼るのが鍵開け業者です。しかし、料金体系やサービス内容は業者ごとに異なるため、適当に選んでしまうと高額請求やトラブルにつながることもあります。ここでは、信頼できる鍵開け業者を選ぶためのポイントや、料金相場について詳しく解説します。
業者選びで確認すべきこと
鍵開け業者を選ぶ際には、まず公式サイトや電話対応で料金体系を確認しましょう。「基本料金〇〇円～」と記載されていても、実際には出張費や作業費、夜間料金などが追加される場合が多いです。
見積もりを依頼してもはぐらかすような業者は避けるべきでしょう。また、対応スピードも重要です。緊急時に依頼することが多いため、到着予定時間を明確に答えられるかも確認してください。
さらに、鍵師の資格保有や実績、口コミ評価も判断材料になります。電話対応が丁寧で、料金や作業内容を明確に伝えてくれる業者を選ぶと安心です。
鍵開けにかかる料金相場
一般的に、鍵開けにかかる費用は簡易なギザ鍵であれば8,000円～15,000円程度が相場です。一方、ディンプルキーや特殊構造の鍵の場合は15,000円～30,000円程度になることもあります。
これらはあくまで基本料金であり、夜間・早朝・祝日対応の場合は追加料金が発生する業者が多いです。また、防犯性が高い鍵や電子錠の場合、作業が難しくなるため料金がさらに高くなる傾向にあります。依頼前に電話で鍵の種類を伝え、具体的な見積もりをもらうことが大切です。
追加費用が発生するケース
鍵開け業者に依頼する際、基本料金以外に追加費用がかかることがあります。例えば、夜間や早朝など時間外対応の場合は5,000円～10,000円程度の割増料金がかかることが多いです。
また、鍵の構造が特殊で作業が難航する場合や、防犯性の高い鍵を破錠して交換が必要になった場合は、作業費や部品代が追加されます。さらに、現場が遠方の場合は出張費が加算されることもあります。
電話で見積もりをもらう際には、「総額でいくらかかるか」「追加費用が発生する場合はどのくらいか」を必ず確認してください。
鍵の紛失は火災保険が適応される？
鍵の紛失や交換費用は、加入している火災保険や家財保険で補償される場合があります。特に賃貸物件では、入居時に火災保険へ加入していることがほとんどで、その補償内容に鍵の交換費用が含まれているケースも珍しくありません。
ただし、補償対象かどうかは保険会社や契約内容によって異なるため、鍵を無くして交換が必要になったときは、まず保険証券を確認し、保険会社へ問い合わせてください。補償対象であれば、自己負担なく鍵交換が可能になる場合もあるため、確認しておくと安心です。
鍵交換は必要？鍵を無くしたときの防犯リスク
家の鍵を無くしてしまった場合、鍵開け業者に依頼して解錠できたとしても、そのまま鍵を使い続けるのは不安が残ります。鍵を拾った人が悪用する可能性もゼロではありません。ここでは、鍵交換が必要となる理由や検討すべきケース、防犯リスクと交換費用について解説します。
鍵が悪用される可能性
鍵を無くしたときに最も懸念すべきは、拾った人物に家に侵入されるリスクです。特に鍵に住所や名前が書かれたタグが付いている場合、悪意ある第三者がその情報をもとに空き巣被害を狙う可能性があります。
住所がわからなくても、落とした場所が自宅付近であれば危険性は高まります。また、最近では鍵番号から合鍵を作成できるケースもあるため、鍵本体を見られただけでもリスクが残ります。
防犯上、鍵を無くしたときは「悪用されるかもしれない」という前提で対策を考えることが重要です。
鍵交換を検討すべきケース
鍵交換を検討すべきなのは、まず鍵をどこで無くしたかわからない場合や、自宅近くで無くした可能性がある場合です。また、鍵に住所が書かれたタグやネームプレートが付いていた場合は、迷わず交換すべきでしょう。
さらに、長年同じ鍵を使っている場合や鍵自体が劣化している場合も、防犯性を高めるために交換が望ましいです。賃貸物件の場合でも、防犯上の理由であれば自費で交換する人も多く、管理会社へ相談すれば交換を許可してもらえることがほとんどです。
鍵交換にかかる費用と相場
鍵交換にかかる費用は、鍵の種類や作業内容によって大きく異なります。一般的なギザギザのシリンダーキーであれば、10,000円～20,000円程度が相場です。一方、防犯性の高いディンプルキーの場合は20,000円～40,000円程度になることもあります。
また、電子錠やスマートロックの場合は、機種や施工内容によって30,000円～100,000円以上と高額になる場合があります。費用は業者や鍵の種類によって幅があるため、交換を検討する際は複数業者に見積もりを取り比較することが大切です。
賃貸物件で鍵を無くしたときの対応
賃貸物件に住んでいる場合、鍵を無くしたときの対応は自己所有の住宅とは異なります。管理会社や大家さんとの契約内容によって対応方法や費用負担が変わるため、正しい手順を踏むことが大切です。ここでは、賃貸物件で鍵を無くしたときに知っておくべきポイントを解説します。
管理会社や大家への連絡ポイント
賃貸物件で鍵を無くしたときは、まず管理会社や大家さんに連絡しましょう。管理会社がスペアキーを保管している場合があり、身分証明書を提示すれば貸してくれることもあります。
ただし、営業時間外や夜間は対応してもらえないことが多く、その場合は鍵開け業者に依頼することになります。また、勝手に鍵を交換すると契約違反になる可能性があるため、鍵交換が必要な場合は必ず管理会社へ許可を取ることが重要です。
連絡時には、無くした状況や緊急性、いつから住んでいるかなどを詳しく説明するとスムーズに対応してもらえます。
費用負担は借主か貸主か
鍵を無くした場合の交換費用が借主負担か貸主負担かは、契約内容によって異なります。一般的には借主負担になるケースが多いですが、入居時に「鍵交換保証」や「鍵トラブルサポート」に加入している場合は補償されることもあります。
また、管理会社によっては防犯面を考慮して貸主負担で交換してくれる場合もあります。費用負担については賃貸借契約書に記載されていることが多いので、無くしたときはまず契約書を確認し、わからない場合は管理会社へ問い合わせましょう。
原状回復義務と鍵交換費用の関係
賃貸物件では退去時に原状回復義務が発生しますが、鍵を無くした場合もこれに該当するケースがあります。鍵を無くしたことによって防犯性が下がった場合、退去時に鍵交換費用を請求されることがあります。
特に鍵を無くした事実を管理会社に報告していなかった場合、トラブルになる可能性が高いです。そのため、鍵を無くしたときは必ず管理会社へ連絡し、交換が必要か相談することが重要です。原状回復費用は想定外の出費になることが多いため、早めに相談して対策を取っておきましょう。
家の鍵を無くさないための予防策
鍵を無くすと入れない不安や業者依頼の費用負担、防犯リスクなど多くの問題が発生します。こうしたトラブルを未然に防ぐためには、日頃から鍵を無くさないための習慣や対策を徹底することが大切です。ここでは、家の鍵を無くさないためにできる具体的な予防策を紹介します。
キーホルダーや目立つストラップをつける
鍵を無くさないための基本は、目立つキーホルダーやストラップをつけることです。大きめでカラフルなものや鈴付きのものを選ぶことで、バッグやポケットの中でも見つけやすくなります。
また、カバンから落ちたときも音で気づけるため、紛失防止に繋がります。さらに、夜間や暗い場所でも目立つ反射素材付きのキーホルダーを選べば、防犯対策にもなります。シンプルな鍵よりも存在感があるため、置き忘れ防止にも効果的です。
鍵を入れる定位置を決める
鍵を無くさないためには、常に決まった場所に収納する習慣をつけることが重要です。バッグの特定のポケットやポーチ、ズボンの右ポケットなど、入れる場所を決めておくことで、「どこに入れたっけ？」という探す手間がなくなります。
帰宅後も玄関横の鍵置き場や小物入れに必ず置くなど、日常のルールを徹底してください。家族と同居している場合は、全員が統一した鍵置き場を決めると紛失防止に効果的です。
外出前に必ず鍵を持ったか確認する習慣をつける
外出前に「財布、スマホ、鍵」と確認する習慣をつけるだけでも、鍵の紛失リスクは大幅に減ります。玄関を出る前にポケットやバッグを触って鍵の有無を確認したり、声に出して「鍵OK」と言うだけでも記憶に残りやすく効果的です。
忙しい朝や仕事帰りなど、確認が疎かになるタイミングこそ意識することが重要です。日常生活において当たり前のルーティンにしてしまうことで、無くす心配が少なくなります。
スマートロックを導入する
物理鍵を使わないスマートロックに変えることも、紛失防止に有効な方法です。スマートロックは暗証番号やスマホアプリ、ICカードで解錠するため、鍵を持ち歩く必要がなくなります。万が一スマホを無くしても、管理画面からアクセス権を停止できるため、防犯面でも安心です。
最近は工事不要で取り付け可能な後付け型スマートロックも普及しているため、賃貸物件でも導入しやすくなっています。物理鍵の管理が不要になるだけで、日常のストレスも大幅に軽減できます。
スマートタグを鍵につける
鍵にスマートタグをつけるのも有効です。スマートタグはBluetoothでスマホと連携し、鍵がどこにあるかをアプリで探すことができます。一定距離を離れるとスマホに通知が届く機能もあるため、外出先で置き忘れた場合でもすぐに気づけます。
GPS対応モデルであれば、より広範囲で鍵の位置を把握できるため、紛失防止効果が高まります。小型軽量のタグも多く、キーホルダー感覚で取り付け可能です。
家の鍵を無くしたときによくある質問
鍵を無くしたときは不安や疑問が多く浮かびます。ここでは、家の鍵を無くした際によくある質問とその回答をまとめました。もしものときに慌てず適切な判断ができるよう、ぜひ参考にしてください。
鍵が出てきたときに交換しなくてもいい？
鍵を無くしてしばらくしてから見つかった場合でも、防犯上の観点から鍵交換を検討することをおすすめします。特に鍵に住所や個人情報が書かれたタグが付いていた場合、拾った人に悪用されるリスクがあります。
また、どこで誰に拾われたかわからない状態では、今後の生活に不安が残ってしまいます。鍵を無くした場所が自宅周辺だったり、心当たりがない場合は、万が一を考えて鍵交換をしておくことで安心して生活できるでしょう。
鍵を無くしても入れる裏技はある？
インターネット上には「鍵を使わずに開ける裏技」が紹介されることがありますが、実際には素人が簡単に解錠できる方法はほとんどありません。無理にピッキングを試すと鍵穴やドアを壊してしまい、修理費が高額になるケースも多いです。
最悪の場合、不法侵入とみなされる恐れもあるため、自力で解錠する裏技を試すのは危険です。どうしても家に入れないときは、管理会社や鍵開け業者に正規の方法で解錠してもらうのが安全です。
合鍵を作ることは可能？
鍵を無くした場合、スペアキー（合鍵）があればすぐに対応できますが、手元に合鍵がない場合でも新しく作ることは可能です。ただし、鍵を無くした状態で合鍵を作るには、元鍵の情報が必要です。
鍵番号やシリンダー番号がわかればメーカーに注文できることもありますが、防犯性の高いディンプルキーや電子錠の場合は、メーカー登録者本人でないと作成できないことが多いです。まずは鍵のメーカーや種類を確認し、鍵屋やメーカーに問い合わせてください。
鍵が見つからなかった場合の最終手段
探しても鍵が見つからない場合の最終手段は、鍵開け業者に依頼して解錠してもらい、その後鍵交換を行うことです。鍵がないままでは防犯上非常に危険ですし、いつどこで悪用されるかわかりません。
鍵交換には費用がかかりますが、安全を守るためには必要な出費といえるでしょう。また、火災保険や家財保険で鍵交換費用が補償される場合もあるため、交換前に加入保険の内容を確認しておくことをおすすめします。
まとめ
今回は、家の鍵を無くしたときにまずやるべきことから、家に入れない場合の対処法、鍵開け業者の選び方と料金相場、防犯上のリスク、そして今後の予防策まで詳しく解説しました。鍵を無くすと誰でも焦ってしまいますが、まずは落ち着いて身の回りを探し、立ち寄った場所へ問い合わせることが大切です。
それでも見つからない場合は、管理会社や大家、家族に連絡し、最終的には鍵開け業者へ依頼することになります。また、鍵を無くすと悪用されるリスクがあるため、防犯のために鍵交換を検討してください。
もし、鍵開けを鍵業者に依頼しようとされているなら鍵猿までご連絡ください。鍵猿でしたら、最短15分で現場に到着し鍵トラブルを解決いたします。鍵開けから鍵交換まで一貫して対応いたしますので、鍵のことで何かお困りのことがあればお気軽にお問い合わせください。
